VICERREITORÍA DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN
SERVIZO TÉCNICO		  

Estrada San Lourenzo - Vidán s/n
Campus Universitario Sur
15782 Santiago de Compostela
Tlf. 881 813 852

Cuestionario de avaliación da satisfacción do usuario do Servizo Técnico

PARÁMETROS MAL REGULAR BEN MOI BEN
1. Facilidade para contactar
2. Capacidade de resposta ante situacións especiais
3. Cumprimento prazos de recollida e entrega
4. Resolución reclamacións
5. Calidade técnica do traballo
6. Rapidez na prestación do servizo e resolución das incidencias
7. Rapidez de entrega de orzamentos de materiais de reposición
8. Satisfacción de entrega de orzamentos de materiais de reposición
9. Coñecemento dos equipos antendidos, así como dos requirimentos técnicos que necesitan para o seu correcto funcionamento
10. Satisfacción global co tempo total entre a comunicación da incidencia e a resolución final da mesma
11. Satisfacción co trato recibido
12. Consideración xeral sobre o noso servizo

Suxerencias e comentarios (máx. 250 caracteres):